常見問題

🐾 常見問答 FAQ

Q1：嗷嗚的寵物零食適合哪些毛孩？
A：嗷嗚零食皆使用天然食材製作，適合狗狗與貓咪。
- 幼犬 / 幼貓：溫和好咬的餅乾、凍乾小顆粒。
- 成犬 / 成貓：全系列皆可，包括風乾、凍乾、功能零食。
- 銀髮毛孩：較軟或可泡水食用的凍乾。

Q2：零食可以當正餐嗎？
A：嗷嗚零食屬於輔助性點心，不建議取代主食。建議零食熱量應控制在毛孩每日總熱量的 10% 以下。

Q3：產品有加人工添加物或防腐劑嗎？
A：完全沒有！嗷嗚堅持 無鹽、無糖、無人工色素、無防腐劑，使用低溫製程保存營養與風味，確保毛孩吃得健康安心。

Q4：如何保存寵物零食？
A：
- 凍乾類：開封後密封保存，避免潮濕，建議 1 個月內食用完畢。
- 風乾 / 餅乾類：放置陰涼乾燥處，避免陽光直射。
- 布丁 / 鮮食類：需冷藏保存，建議 3 日內食用完畢。

Q5：敏感體質或挑食的毛孩可以吃嗎？
A：嗷嗚零食選用單一肉源或低敏食材（如羊肉、鴨肉），適合挑食或腸胃敏感的毛孩。若毛孩有特殊疾病，建議先詢問獸醫。

Q6：零食的硬度會傷牙嗎？
A：我們特別考量牙齒健康：
- 餅乾類：酥脆不會過硬，幫助潔牙。
- 凍乾類：可直接食用或加水軟化。
- 風乾類：適度咀嚼感，幫助口腔健康。

Q7：可以怎麼使用嗷嗚零食？
A：嗷嗚零食可以用於：訓練獎勵、主食配料（凍乾泡水）、外出安撫、互動小點心，或生日、節慶的儀式感。

Q8：如果毛孩吃了不適合怎麼辦？
A：建議少量嘗試新零食，觀察腸胃及過敏反應。若出現不適，請立即停用並諮詢獸醫。

Q1：嗷嗚的寵物用品安全嗎？
A：所有用品皆使用 無毒、耐用、安全材質，例如食品級矽膠、不含 BPA 的塑料、耐磨棉麻布料，確保毛孩安心使用。

Q2：餵食碗和保鮮罐可以放洗碗機或微波爐嗎？
A：
- 矽膠碗 / 不鏽鋼碗：可放洗碗機清洗。
- 玻璃保鮮罐：可微波加熱。
- 塑膠罐：僅適合常溫保存，避免高溫。

Q3：玩具適合什麼體型的毛孩？
A：
- 小型犬 / 幼貓：柔軟小巧的布製或發聲玩具。
- 中大型犬：耐咬材質、較大尺寸的啃咬玩具。
- 貓咪：逗貓棒、磨爪板等互動用品。

Q4：牽繩與胸背帶耐用嗎？
A：使用高強度尼龍與金屬扣具，通過拉力測試，適合日常散步或戶外活動。內襯舒適透氣，減少摩擦不適。

Q5：伊莉莎白圈會不會讓毛孩不舒服？
A：嗷嗚伊莉莎白圈採用柔軟布料＋輕量填充，避免硬質塑膠壓迫。提供多種尺寸，兼顧防護與舒適。

Q6：若商品尺寸不合，可以更換嗎？
A：可以！若發現尺寸不合，請於收到商品後 7 日內與我們聯繫，保持商品完整即可更換。